Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 422
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 251
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 194
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 141
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 15
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 229
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 34
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 16
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 11
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 17
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 18
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 13

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 140
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 369
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 935
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 246
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 213
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 295
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 77
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 100
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 54
• Wie tritt man einem offenen Match bei 39
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 13
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 13
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 19
• Wie sehe ich den Wochenplan? 17
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 16

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 96

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 11
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 17
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 15
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 27
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 35
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 23
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 8

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 15
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 13
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 21
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 3

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 20
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 28
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 16
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 31
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 24

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 10
• Die Startseite der Administration 17

• Zugänge verwalten 61
• Mitgliederkarten verwalten 29
• Das Club-House verwalten 17
• Restaurant-Guthaben verwalten 19
• E-Mail-Versand verwalten 38
• Rechnungsstellung verwalten 23
• Mitgliedergruppen verwalten 20
• Anmeldungen verwalten 32
• Sondertage verwalten 25
• Angebote verwalten 34
• Online-Zahlungen verwalten 16
• Abrechnungsregionen verwalten 15
• Clubverantwortlichen verwalten 22
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 11
• RFID-Validierung verwalten 22
• Allgemeine Parameter verwalten 44
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 11
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 18
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 14
• Mehrere Gebäude verwalten 11

• Einen neuen Platz erstellen 28
• Platzgruppen verwalten 33
• Reservationsperioden verwalten 41
• Nutzung der Plätze verwalten 32
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 22
• Sportarten verwalten 23
• Plätze sperren 24

• Eine neue Saison erstellen 22
• Eine Saison ändern oder löschen 35
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 16
• Sport mit einer Saison verknüpfen 10

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 23
• Einschränkungen verwalten 40
• Abonnementtyp verwalten 47
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 17
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 25
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 11
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 16

• Artikel erstellen 41
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 34
• Einen Artikel ändern oder löschen 29
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 21
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 14

• Mitgliederliste anzeigen 33
• Ein neues Mitglied erstellen 38
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 24
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 14
• Abonnements der Mitglieder verwalten 18
• Mitgliederdaten importieren 17
• Mitgliederkarten drucken 21
• Mitgliederliste drucken und exportieren 24
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 21
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 19
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 17
• Ein Mitglied suchen 37
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 13
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 18
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 12
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 12
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 16
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 24
• Familien verwalten 27
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 20

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 18
• Sponsoren fakturieren 19
• Sponsoren neu fakturieren 23

• Rolle zuteilen und entfernen 25
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 35

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 28
• Aktivierung des Moduls Kurse 24
• Erstellung der Kursartikel 48
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 19
• Kursgruppen verwalten 33
• Kursanmeldungen verwalten 32
• Voraussetzung 40
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 19
• Trainerplan 14
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 25
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 10
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 18
• Changements en cours de saison 24
• Eine Lektion absagen oder nachholen 41
• Ce que fait le prof 24
• Prix, membres et non-membres 18
• Paiement en ligne et facturation 23
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 17
• Questions fréquentes sur les cours 19
• Résoudre les conflits de planning 14
• Proposer des créneaux de préférence 20
• Placer les élèves automatiquement 15
• Envoyer son planning à un professeur 18
• Préparer le planning de la semaine 14
• Reprendre les groupes de la saison passée 14

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 52

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 39
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 27
• Rechnungen erstellen 39
• Rechnungen per E-Mail versenden 31
• Zahlungsmahnungen verwalten 24
• Rechnungen drucken 30
• Rechnungen auflisten und suchen 19
• Rechnungen bearbeiten und löschen 26
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 17
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 23
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 18
• Familienermässigungen verwalten 24
• Buchhaltung aus Excel importieren 9
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 25
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 11
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 23
• Transitkonten der Online-Zahlungen 11
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 21
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 1

• Liste der Bankzahlungen 25
• Verarbeitung über Bankdateien 20
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 25

• Anzahlungen bearbeiten 44

• Reservierungen in der Planung verwalten 67
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 31
• Feste Stunden verwalten 24
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 15
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 11
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 21
• Wiederholungen erstellen und verwalten 16
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 14
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 16
• Die Kassenpreise verwalten 25
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 14
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 29
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 11
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 25

• Automatische E-Mails verwalten 27
• Versand von Sammel-E-Mails 38
• Nachrichten verwalten 35
• Verlauf der versendeten E-Mails 20
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 16
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 28

• Challenge-Turniere verwalten 16

• Die Partnersuche aktivieren 27

• Das Statistik-Dashboard 16
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 17

• Zum Programm gelangen 27
• Reservation durch ein Mitglied 50

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 32
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 21
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 33
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 25
• Fakturierung der Tenniskurse 25
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 10

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 12
• Mitarbeitende erfassen und ändern 19
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 11
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 13
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 10
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 15
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 20
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 16
• Lohnausweise und Jahreslisten 13

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 852
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 118
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 137